Вид документов для дополнительной информации о перевозимом грузе, которая не может быть вписана в других документах. Данные документы передаются сотрудникам таможенных органов при требовании дополнительной информации о грузе – например, письмо об отсутствии необходимости сертификации груза. На данном типе документов, как правило, не проставляются отметки таможенных органов при оформлении.

Акты и протоколы – могут содержать количественные и массовые характеристики груза и привязываться к погрузке/выгрузке, досмотру транспортного средства таможенной службой, вскрытию упаковки груза, выявленным нарушениям, или отсутствии нарушений.

При оформлении актов или протоколов таможенной службой – штампы и печати обязательны.

Письма (информационные письма) – сведения дополнительного характера касающиеся законодательства, способов применения товара, условий хранения, перевозки и проч.

Водитель не может вносить правки, изменения и исправления в бланки актов, протоколов или писем.